Hilfreiche Fragen & Antworten

Wie hoch sind die Versandkosten?

Im Allgemeinen gilt, dass die Versandkosten je nach Produkt variieren. Einen Überblick über die Kosten finden Sie immer in der Artikelbeschreibung und im Warenkorb. Die Versandkosten sind ab einem Warenwert von 80€ kostenlos.
Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die Produktionszeit beträgt in der Regel 5 bis 7 Werktage. Die Lieferung nimmt weitere 3 bis 5 Werktag in Anspruch. Somit erhalten Sie die Lieferung innerhalb von 8 bis 12 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben wurde.
Ist eine Abholung möglich?

Ja, wählen Sie bitte im Bestellprozess als Lieferung "Abholung" aus. Melden Sie sich bitte anschließend telefonisch oder per E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren. Die Abholung ist in Lüneburg und Hamburg möglich.
Wohin versendet ihr?

Die Lieferung kann nur an eine Lieferanschrift in Deutschland erfolgen.
Mit welchem Paketdienst wird versendet?

Wandkalender versenden wir mit Hermes. Wandbilder werden direkt von der Druckerei versendet. Hier können wir leider keinen Einfluss auf den Paketdienst nehmen.
Meine Lieferung wurde beschädigt, was kann ich tun?"

Wir achten stets auf eine sichere Verpackung. Sollte die Ware dennoch Schaden genommen haben, so machen Sie uns bitte ein Foto und schreiben eine E-Mail an mail@lukasriess.com. Anschließend beauftragen wir umgehend eine Neuproduktion.
Kann ich mein Wandbild zurückgeben?

Bei verkauften Wandbildern handelt es um kundenspezifisch angefertigte Artikel. Dennoch bieten wir eine Gutschrift nach erfolgter Rücksendung an. Wir würden uns aber sehr freuen, wenn Sie auch mit einer Neuproduktion oder einen Gutschein einverstanden sind.
Welche Zahlungsarten gibt es?

Als Zahlungsart steht Ihnen Vorkasse und PayPal zur Verfügung. Eine Barzahlung bei Abholung bieten wir nicht an.
In welchen Größen kann ich die Wandbilder bestellen?

Die Größen der Wandbilder variieren je nach Motiv. Einen Überblick erhalten Sie auf der Artikelseite im Auswahlmenü "Größe". Gängige Größen sind zum Beispiel 20x30, 30x45, 40x60, 50x70, 60x90, 80x120 und größer.
Welche Materialien gibt es?

Alle Wandbilder gibt es als Poster, auf Leinwand, Alu-Dibond oder Acrylglas.
Gibt es Mengenrabatte oder Angebote für Firmenkunden?

Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot für Ihre Geschäftsräume, Ihr Ladengeschäft oder Arztpraxis. Kontaktieren Sie uns gerne unter mail@lukasriess.com.
Ich weiß nicht, ob das Bild an meiner Wand gut aussehen wird?"

Kein Problem! Senden Sie uns einfach ein Foto von Ihrer Wand (möglichst paralell und gerade ausgerichte) und wir erstellen Ihnen kostenfrei eine Fotomontage. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl des Motivs, der Größe und dem Material. Kontaktieren Sie uns unter mail@lukasriess.com.